Gandi Corporate

Être client Corporate chez Gandi, c'est profiter de notre expertise dans la gestion des noms de domaine. Gandi est l'un des premiers registrars accrédité auprès de l'ICANN en Europe. Cette expérience, construite sur plus de 12 années de gestion de noms de domaine sur maintenant près de 250 extensions différentes est une plus-value importante pour toute entreprise soucieuse de la protection de ses marques en ligne.

Un chargé de clientèle dédié

La construction d'une relation durable entre un client et son contact chez Gandi est essentielle dans une optique de travail sur du long terme. Aussi, vous aurez la garantie d'être suivi par un chargé de clientèle unique, ayant toujours à l'esprit l'historique de vos demandes et les projets en cours, et ce en adéquation avec vos méthodes de travail et vos besoins. Celui-ci sera joignable sur sa ligne directe et répondra depuis son adresse email personnelle.

Élaboration d'une stratégie de nommage

La gestion efficace de votre portefeuille de noms de domaine passe par une parfaite synergie entre trois approches métiers : juridique pour la protection des actifs de propriété intellectuelle en mesurant les risques et opportunités propres à chaque territoire, marketing pour la promotion des produits et services et DSI pour la sécurité et la bonne résolution des applications. La stratégie de nommage doit identifier les différents intervenants, déterminer leurs rôles et responsabilités tout en définissant le périmètre de protection en parallèle de votre stratégie marques. Déployée à l'échelle de votre organisation, elle devra être régulièrement révisée.

Accompagnement juridique

Nos équipes ont également une grande expérience des aspects juridiques liés à la gestion des noms de domaine et à la protection de vos marques sur Internet. Cette expérience, acquise sur de nombreux dossiers, est un avantage précieux qui vous permettra de mieux appréhender les risques et de vous accompagner dans la résolution des litiges.

Support téléphonique

Nos équipes techniques sont à votre écoute, par email et - dans le cas où vous auriez souscrit à notre service de chargé de clientèle - par téléphone. Les agents qui vous répondront sont en communication permanente avec nos équipes de développement, vous assurant ainsi une réactivité maximale pour le bon traitement de dossiers parfois complexes.

Formation de vos équipes

Nos interfaces sont simples et ergonomiques mais, comme tout système informatique, elles peuvent demander une période d'apprentissage pour que vos collaborateurs puissent les utiliser au mieux et gagner ainsi du temps. Dans ce cas, nous vous proposons de venir former vos équipes sur leur lieu de travail afin de faciliter la prise en main des outils et mettre en place votre compte client pour qu'il reflète parfaitement votre organisation.

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