Answers to Your Questions

Que faire si j'ai dépassé la date limite de renouvellement?

Chez Gandi les domaines ne sont pas renouvelés automatiquement. Le paiement doit être explicite.

Si le domaine n'est pas renouvelé avant sa date d'expiration, il n'est alors plus utilisable (statut HOLD: site web inaccessible, adresses email inactives). Cette période de suspension s'applique à toutes les extensions sauf .be .fr et .eu. Elle varie selon les extensions. Pendant cette période il est encore possible de renouveler tardivement le domaine, aux tarifs habituels. Nous réactivons le domaine dès réception de votre paiement, mais comptez ensuite 1/2 journée supplémentaire pour le délai de propagation sur Internet).

S'il n'y a pas de renouvellement, nous envoyons ensuite la commande de destruction au registre. Le délai de destruction dépend alors du registre concerné.

Pendant cette seconde période le domaine ne peut plus être renouvelé, mais pour certaines extensions il est cependant possible de le restaurer. Attention les registres nous facturant plus cher la restauration, nos tarifs de restauration sont nécessairement plus élevés que pour un simple renouvellement.

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