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Comment alimenter mon compte prépayé?

Dans l'interface d'administration, onglet Gestion du compte , lien Compte prépayé.

Vous pouvez y gérer votre compte prépayé: créditer votre compte et gérer vos options. L'ouverture d'un compte prépayé n'est pas obligatoire, son utilisation non plus.

Si vous le souhaitez, vous pouvez créditer votre compte par carte bancaire (ce n'est pas obligatoire), par chèque, ou par virement. Le montant minimum de chaque versement est de 30 euros.

  • Pour tout paiement par carte de crédit, le compte sera automatiquement crédité.
  • Pour tout paiement par chèque, il est important d'inscrire le numéro de transaction au dos du chèque, afin que nous puissions identifier le compte à créditer. Le compte sera crédité dès réception puis validation du chèque.
  • Pour tout paiement par virement, il est important d'inscrire la transaction Gandi dans le commentaire de votre ordre de virement. Le compte sera crédité dès réception puis validation du virement bancaire.

Attention, un paiement sans numéro de transaction ne pourra pas être crédité, car c'est cette référence qui nous permet de faire le lien entre le paiement et le crédit de votre compte!

Pour une opération de crédit, vous recevrez les confirmations suivantes:

  • Dès que vous avez généré la transaction sur notre site web, un premier email confirmant la bonne prise en compte de votre commande,
  • A réception de votre paiement, un second email confirmant le crédit effectif de votre compte.

Vous pouvez suivre l'historique de vos crédits dans vos options revendeur. Si vous avez des anciennes intentions de crédits que vous souhaitez abandonner, vous avez la possibilité de les supprimer en ligne dans cette interface.

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