Mardi 19 juin 2012, 10h30 : Notre plateforme Mail subit actuellement un ralentissement. Notre équipe technique est sur place et détermine la raison de cet incident. Les services touchés sont donc la réception d'email, le webmail Gandi ainsi que la plateforme de traitement de tickets de notre support Clients.

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et nous vous tiendrons au courant sur ce message des suites de l'incident.

 

Mercredi 19 juin 2012, 11h50 Nos équipes sur place ont réglé le problème, le service est de nouveau fonctionnel

 

Mercredi 20 juin 2012, 16h15 Un autre équipement était dans le même était que celui d'hier, nous l'avons redémarré préventivement mais il est en cours de correction filesystem, le service sur cet équipement devrait de nouveau être opérationnel d'ici 45 minutes environ.

 

Mercredi 20 juin 2012, 17h27 Le redémarrage prend plus de temps que prévu mais le processus se poursuit normalement.

 

Mercredi 20 juin 2012, 17h29 C'est bon, l'unité est revenue. Désolé pour la gêne occasionée

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