La communauté Gandi

Simple hosting : service dégradé [résolu]

A cause d’une forte charge, une partie du service SimpleHosting est en mode dégradé, des erreurs peuvent être constatées sur certaines instances.

Nos équipes travaillent à la résolution du problème.

Merci de ne pas effectuer d’opérations pendant que nous analysons et opérons la maintenance nécessaire.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

UPDATE 24/07 19h51 : l’incident est terminé, nous allons corriger un bug software dès que possible.

 

UPDATE 25/07 11h30 : un incident de même type que celui d’hier impacte une partie de nos clients SimpleHosting sur le centre de données de Paris/France. Nous travaillons sur ce problème, prenons les mesures dès que possible pour identifier précisément et corriger la contention une fois l’incident terminé.

 

UPDATE 11h55 : l’unité de stockage défaillante a été redémarrée, merci de ne pas faire d’opération sur votre VM IaaS ou votre instance PaaS.

 

UPDATE 12h50 : la situation est stabilisée, notre équipe technique travaille sur l’analyse de l’incident afin de trouver les bugs potentiels.