Nous subissons actuellement des perturbations sur notre réseau interne qui touchent principalement nos infrastructures Cloud (serveurs et Simple Hosting).

 

Veuillez ne pas tenter de redemarrer votre serveur, le service devrait revenir à la normale d'ici très peu de temps.

 

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

15:19: L'incident est résolu, un faisceau de fibres optiques était endommagé et perturbait le bon fonctionnement de notre réseau interne.


Depuis hier, un mail circule avec une tentative d'hameçonnage (phishing) pour essayer de vous voler vos identifiants Gandi et probablement donc vos domaines.

Un petit rappel des règles s'impose quand vous recevez un mail vous demandant de cliquer sur un lien:

    1. Ne cliquez pas
    2. Non, non, ne cliquez pas
    3. Si vous souhaitez vraiment cliquer, vérifiez l'adresse de destination et que le certificat qui s'affiche dans votre navigateur est correcte (affichage en vert pour gandi.net).


L'exemple du mail qui circule en ce moment:


Subject:     [GANDI] The login ip to your account Gandi has been changed
Date:     Thu, 12 Jul 2012 10:52:08 -0800
From:     Support Gandi
To:     xxxxxx



Hello,


Warning! The login ip to your account Gandi has been changed! We have
seen that the ip may change so please re-login to the site
To make sure the safety of your membership..

Login To Your Account

http://gandi.net.[...].dk/login.htm

Thank you for your confidence.

cordially.

--

GANDI - http://www.gandi.net



Suite a une surcharge de la plateforme des retards de livraisons ainsi que des erreurs de connection peuvent être constatées.

Nos équipes travaillent actuellement à résoudre le problème.

Edit : la situation est revenue à la normale, un ralentissement sur des bases de données et à l'origine.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


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SOMMAIRE : D'UN COUP D'OEIL
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1. Les .FR accentués pour tous, c'est aujourd'hui !
2. Un nouvel éditeur de site : Gandi BaseKit
3. Nouvelle interface de gestion de zones DNS
4. La part Gandi Serveur plus puissante
5. Un .EU à 1.00€
6. Du côté de Gandi Simple Hosting
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Alors qu'une partie d'entre vous ne pense plus qu'aux vacances et au bouclage des choses en cours, une autre partie ronge son frein et s'attend à devoir supporter une charge de travail plus importante... Moins d'effectifs, c'est toujours plus de travail :)

Mais c'est pour la bonne cause ! Vous aussi, vous aurez droit au soleil (ou pas) ! Le mois de juillet s'illustre en France par sa fête nationale, mais quelques jours avant, l'AFNIC nous propose l'ouverture aux caractères accentués, et nous nous attendons à un défilé de nouveaux domaines dès demain ! Au cours du mois dernier, certains d'entre vous auront noté l'apparition d'un nouvel éditeur de site web : le très puissant BaseKit.

En juin, nous avons également passé un grand coup de peinture sur les interfaces de gestion de zone, et nous vous en parlons. Au niveau de l'hébergement, les parts de serveur Gandi sont devenues bien plus puissantes pour le même prix et notre offre Simple Hosting sera très prochainement disponible dans notre centre de données américain.

D'ailleurs, sachez que les instances PHP vont être mises à jour rapidement aussi. Enfin, du côté des promos noms de domaine, jusqu'à fin juillet ( et dans la limite des stocks disponibles), les ressortissants européens peuvent acheter un .EU pour 1.00€ !


1. Les .FR accentués pour tous, c'est aujourd'hui !
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On vous en a parlé il y a déjà deux mois, avec la possibilité de réservation pour les détenteurs des versions non accentuées et c'est donc aujourd'hui, mardi 3 juillet, à 14h00 (heure de Paris), que la chaîne d'enregistrement de l'AFNIC prendra les commandes de ses extensions accentuées (.FR, .RE, .YT, .PM, .TF et .WF), toutes. Oui, mais ! Comme pour les formes ASCII, les termes réservés répondent aux mêmes règles en formes IDN. Donc, pour prendre un exemple concret, le terme école.fr est toujours réservé et devra donc faire l'objet d'une demande motivée, tout comme ecole.fr... Pour tous les termes non réservés et pas encore déposés, et bien... ce sera le rush :) Vous pouvez d'ores et déjà déposer vos demandes, qui seront passées dés l'ouverture de la chaîne d'enregistrement, à l'AFNIC. Comme toujours dans ce monde de brutes, la règle du premier arrivé, premier servi s'appliquera. Bonne chance !


2. Un nouvel éditeur de site : Gandi BaseKit
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Dans la même veine que Gandi SiteMaker, cette nouvelle offre vous permettra d'éditer un site web au look ultra pro sans même avoir à lire le guide du HTML pour les nuls. Et c'est bien de HTML que l'on parle, car contrairement à SiteMaker, qui réalise de jolis sites en Flash, BaseKit vous donnera un joli site aussi, mais en HTML5 et CSS, donc aux normes en vigueur sur le web. L'avantage ? La portabilité bien sûr. En ayant un site aux normes Internet, vous lui garantissez la compatibilité maximale sur la plupart des supports utilisés. Tout comme cela a été le cas avec Gandi SiteMaker, vous bénéficiez d'une offre d'essai gratuite en tant que client noms de domaine. C'est une version limitée (dans l'utilisation et non dans le temps) qui vous permet de découvrir l'outil et que certains trouveront même suffisant pour afficher un CV, une page de présentation ou un formulaire de contact. Il existe également 3 versions commerciales selon vos besoins. Si vous souhaitez plus d'informations sur cet outil, je vous invite à consulter le billet de sortie, sur le Bar.


3. Nouvelle interface de gestion de zones DNS
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Notre interface de gestion des zones DNS n'avait pas fait peau neuve depuis 2006. Nous avions également remarqué que la plus commune des erreurs était la modification d'une zone alors que celle-ci était utilisée par plusieurs domaines. Dans certains cas, les effets sur les autres domaines étaient... dommageables. Nous avons donc changé la façon dont vous pouvez gérer les zones, et il vous sera souvent demandé de faire une copie de la zone (ou une nouvelle version) afin de pouvoir la modifier. Vous gagnerez largement en sécurité sur vos domaines :) Enfin, faites bien la différence avec la version précédente : désormais vous avez une section complète de gestion des zones (dans laquelle vous ne gérez donc pas vos domaines ;)). Pour plus d'infos sur cette nouvelle interface, vous pouvez lire le billet dédié sur le Bar et la page Wiki mise à jour.


4. La part Gandi Serveur plus puissante
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Non, ce n'est pas une annonce d'augmentation de prix, juste d'augmentation de puissance :) En effet, notre infrastructure Cloud, l'une des premières en France, a désormais assez de "bouteille" pour nous permettre de corser un peu la part. Et lorsque je dis un peu, je suis modeste. Désormais, une part de Gandi Serveur possède donc 2x plus de mémoire vive (512Mo contre 256Mo précédemment), 2x plus de bande passante également (10mbps contre 5mbps) et j'insiste, nous parlons ici de véritable bande passante dédiée, pas d'effet de manche à la "Unlimited", et enfin, 50% d'espace disque en plus (12Go contre 8Go). Le prix ne change donc pas, et ceux qui possédaient déjà des parts ont bien évidemment profité également de l'aubaine. Plus d'info sur ce régime aux hormones siliconées à lire ici.


5. Un .EU à 1.00€
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Depuis le 15 juin, et jusqu'au 31 juillet, en collaboration avec l'EURid, Registre du .EU, nous vous proposons le .EU à 1.00€ HT pour une année. Cette promotion n'est valable que pour les créations et dans la limite d'un total de 4000 noms de domaine. Si vous avez donc envie d'affirmer votre présence à un niveau continental, sautez sur cette occasion peu onéreuse. Nous rappelons toutefois que seuls les ressortissants de l'Union Européenne sont éligibles pour un .EU. Plus d'infos sur cette méga promo, c'est ici.


6. Du côté de Gandi Simple Hosting
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La grande nouvelle du mois, c'est l'ouverture de l'offre dans notre centre de données américain, yeah ! Si vous vous trouvez du côté ouest du globe, vous pourriez gagner en latence (vous ou vos clients, ou les deux) en créant une instance dans notre centre de données de Baltimore. Notez toutefois qu'une instance créée dans le centre de données parisien ne peut pas être modifiée pour apparaître dans celui de Baltimore. Enfin, concernant les instances de type PHP/MySQL (oui, c'est le seul type actuellement, mais ça va changer, alors je vous habitue ;)), sachez que celles-ci seront prochainement mises à jour avec la dernière version de PHP 5.4 et MySQL 5.5.


Enfin et comme d'habitude, n'hésitez pas à nous remonter vos impressions sur nos services, vos demandes d'amélioration d'interfaces ou vos questions, sur notre adresse newsletter-fr@gandi.net - Comme le pseudo-concours de Land-Art n'a pas eu beaucoup de succès, nous allons attendre vos réalisations insolites en rapport avec Gandi et son logo pendant les 2 prochains mois. Il y a toujours une collection complète de t-shirts à gagner, hein... Venez voir comment faire par ici.

Cordialement,

Nicolas Lhuillery
Directeur du Produit
Gandi

PS: Si vous souhaitez recevoir cette lettre d'information chaque mois, veuillez vous inscrire à partir de votre compte.



Nous observons des indicateurs de charge sur la plate-forme qui nous laissent supposer que les ralentissements que nous avons observés en début d'année sur Paris pourraient se reproduire à Baltimore.

Cette opération ne concerne pas les serveurs virtuels hébergés dans nos DC français.

Nous effectuerons une maintenance préventive sur Baltimore demain lundi 25 juin à 10h00 CEST (4H EDT) qui durera environ 15 minutes.

Cette mise à jour apporte également des correctifs permettant d'améliorer les performances du stockage à Baltimore.

Nous vous recommandons de ne pas effectuer d'opérations (start, stop, attachement/détachement de disques) sur vos serveurs pendant cette coupure, vos serveurs retrouveront un accès normal à leur disque à la fin de cette maintenance.

Nous vous tiendrons informés des évolutions de cette opération dans cet article.



Mardi 19 juin 2012, 10h30 : Notre plateforme Mail subit actuellement un ralentissement. Notre équipe technique est sur place et détermine la raison de cet incident. Les services touchés sont donc la réception d'email, le webmail Gandi ainsi que la plateforme de traitement de tickets de notre support Clients.

 

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée et nous vous tiendrons au courant sur ce message des suites de l'incident.

 

Mercredi 19 juin 2012, 11h50 Nos équipes sur place ont réglé le problème, le service est de nouveau fonctionnel

 

Mercredi 20 juin 2012, 16h15 Un autre équipement était dans le même était que celui d'hier, nous l'avons redémarré préventivement mais il est en cours de correction filesystem, le service sur cet équipement devrait de nouveau être opérationnel d'ici 45 minutes environ.

 

Mercredi 20 juin 2012, 17h27 Le redémarrage prend plus de temps que prévu mais le processus se poursuit normalement.

 

Mercredi 20 juin 2012, 17h29 C'est bon, l'unité est revenue. Désolé pour la gêne occasionée


Dans la nuit de mardi 19 à mercredi 20 juin 2012, nous allons interrompre la génération des zones DNS afin d'effectuer une modification de base de données.

 

Cette modification permettra notamment d'insérer des enregistrements longs (SPF ou TXT par exemple)

 

Les modifications de zone DNS pendant cette période ne seront donc pas appliquées.

 

Cordialement

L'équipe Technique


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