Suite à un incident sur un de nos transits IP, le réseau de Gandi subit une instabilité. Notre équipe travaille à la résolution du problème.

 

14:53 CET:  Notre fournisseur de transitaire a résolu le problème, et toutes nos connexions sont de nouveau opérationnelles et stables.

 





Lundi 7 novembre, 11h00 : Nous sommes actuellement obligé d'effectuer une maintenance exceptionnelle sur le webmail RoundCube, laissant celui-ci indisponible pour une durée estimée à moins d'une heure. Si vous utilisez votre webmail personnel ou si vous récupérez vos emails via POP, vous n'êtes pas impactés.

 

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.


Nous subissons actuellement un incident sur notre chaine d'enregistrement de nom de domaine sur certaines extensions.

 

Nous faisons le nécessaire pour redemarrer le service au plus vite. Veuillez accepter nos excuses.

 

16h50 le service revient progressivement



Suite à un large DDoS, puis à des pertes de routes chez nos transitaires, notre réseau a été très instable (plusieurs coupures de quelques minutes) à 17h30 puis entre 18h et 19h. La situation est désormais stable, nous analysons les causes précises de cet incident.


Un de nos équipements stockage ne répond plus. Il s'agit probablement d'une panne matérielle. Nous vous conseillons de ne pas redémarrer votre serveur si il ne répond plus et d'attendre la résolution de l'incident. Nos équipes sont sur place, nous vous tiendrons informés des suites de cet incident.

Update 11h38: il s'agit d'une tete de notre ancienne architecture de stockage. Un défaut de controleur disque a provoqué l'interruption du service. Nous procédons à la récupération du volume.

Update 12:12: Nous avons corrigé un bug kernel qui, en cas de défaut hard du controleur, nous permettra de débloquer plus rapidement la situation. Nous allons relancer le service dans quelques minutes.

Update 12h50: Nous avons relancé le service. Nous surveillons le controleur et nous procéderons à une coupure de moins d'une minute dans l'après midi pour une mise à jour.


Bonjour,

L'un de nos centres de données parisien a subit une coupure électrique partielle touchant certains de nos serveurs.

Si vous avez l'un de vos services Gandi impacté par cette coupure, merci de ne toucher à rien : nous nous occupons de rétablir celui-ci.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.



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