Nous subissons actuellement un incident sur notre chaine d'enregistrement de nom de domaine sur certaines extensions.

 

Nous faisons le nécessaire pour redemarrer le service au plus vite. Veuillez accepter nos excuses.

 

16h50 le service revient progressivement



Suite à un large DDoS, puis à des pertes de routes chez nos transitaires, notre réseau a été très instable (plusieurs coupures de quelques minutes) à 17h30 puis entre 18h et 19h. La situation est désormais stable, nous analysons les causes précises de cet incident.


Un de nos équipements stockage ne répond plus. Il s'agit probablement d'une panne matérielle. Nous vous conseillons de ne pas redémarrer votre serveur si il ne répond plus et d'attendre la résolution de l'incident. Nos équipes sont sur place, nous vous tiendrons informés des suites de cet incident.

Update 11h38: il s'agit d'une tete de notre ancienne architecture de stockage. Un défaut de controleur disque a provoqué l'interruption du service. Nous procédons à la récupération du volume.

Update 12:12: Nous avons corrigé un bug kernel qui, en cas de défaut hard du controleur, nous permettra de débloquer plus rapidement la situation. Nous allons relancer le service dans quelques minutes.

Update 12h50: Nous avons relancé le service. Nous surveillons le controleur et nous procéderons à une coupure de moins d'une minute dans l'après midi pour une mise à jour.


Bonjour,

L'un de nos centres de données parisien a subit une coupure électrique partielle touchant certains de nos serveurs.

Si vous avez l'un de vos services Gandi impacté par cette coupure, merci de ne toucher à rien : nous nous occupons de rétablir celui-ci.

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.



Du fait d'attaques DDoS contre des services hébergés sur notre réseau, sa qualité n'est pas stable.  Nous observons des pics de plus de 30Gb/s liés à cette attaque.  Nous tentons actuellement d'améliorer la situation mais la connectivité vers certains réseaux restera moins bonne pendant cette incident.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour les problèmes induits par cet incident.


Depuis le 4 octobre, le prix des snapshots sur les disques de vos serveurs a été divisé par 2. En effet, un snapshot sur un disque consommait jusqu'alors 100% du quota du disque source, nous avons abaissé ce taux à 50% (et espérons pouvoir le baisser encore).

 

Concrètement, par exemple, pour effectuer un snapshot d'un disque de 10Go, vous devrez disposer de 5Go de quota libre sur votre compte.

 

Pour en savoir plus sur comment utiliser cette fonctionnalité, nous vous invitons à consulter notre aide en ligne.


Suite aux 2 derniers épisodes, nous allons procéder à une maintenance préventive d'urgence sur les autres équipements de stockage de la plateforme. Ne redemarrez pas vos serveurs pendant la maintenance, après 15/20 minutes de perte d'I/O, votre service reviendra automatiquement.

 

Veuillez, une nouvelle fois, bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée

 

19h30 maintenance terminée, merci de votre compréhension


Nous sommes (enfin!) accrédités pour le .CA, et donc désormais en droit de les gérer.


Le Registre canadien limite son extension nationale aux résidents canadiens (personnes physiques et morales) ainsi qu'aux détenteurs de marques enregistrées au Canada.

Dans le cas des marques déposées, le nom de domaine demandé doit correspondre exactement à la marque.

Pour consulter la grille de prix du .CA, c'est ici.


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