Nous accusons actuellement une charge anormale dans l'ensemble des mails entrants sur le service GandiMail. La conséquence de ce problème est un retard dans l'arrivée des nouveaux emails. Nos équipes recherchent actuellement la source du problème et nous vous tiendrons bien évidemment informés des suites.

Mise à jour (14h00) :
Les faibles performances du traitement des emails entrants sont dues à une charge soudaine et en hausse du système d'antivirus/antispam. Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce problème. Les emails sont toujours délivrés, bien entendu, mais à un rythme plus lent qu'habituellement.


Le Registre du .TV baisse le prix de son extension jusqu'au 30 avril 2011 inclu pour toute création sur une année.

Cette baisse de 33% est appliquée sur toutes les grilles, ce qui donne un nom de domaine en .TV pour un an  à 17.20€ HT au lieu de 26.00€ en grille A ou encore 13.20€ HT au lieu de 20.00€ en grille E.

Voir les tarifs de toutes les grilles pour le .TV

A noter que cette promotion ne concerne pas les noms de domaine premium.


Un problème sur une unité de stockage entraine une interruption mail pour quelques milliers de boites email. Nous travaillons activement pour rétablir le service le plus rapidement possible.

 

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe technique

 

14h24: Une corruption de données est à l'origine du problème. Nous travaillons actuellement à la réparation du système de fichiers.

15h26: Notre équipe est sur place. La réparation est toujours en cours.

17h15: Le système de fichiers de l'unité en cause s'avère gravement corrompu.Notre équipe technique tente toutefois de récuperer les données affectées. Nous vous tiendrons au courant de l'evolution.

12h00 (1er Décembre): La réparation a été effectuée la nuit dernière pour reconstruire le filer incriminé ainsi qu'assurer la livraison des emails en attente. Malheureusement, les fichiers corrompus ont été également répliqués sur les sauvegardes, ce qui signifie que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de récupérer les données email pour les boites touchées. Celles-ci ont été remises en ligne, mais sont désormais vides pour les clients qui utilisaient uniquement les accès par Webmail ou par IMAP. Les clients concernés ont été directement contactés par email afin de les informer des boites touchées. Nous avons mis en place des mesures afin d'amoindrir les risques de récidive. Au nom de toute l'équipe Gandi, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette regrettable "première".

 

L'équipe technique



Effectif à partir d'aujourd'hui (16/11/2010), nos tarifs pour la création et le renouvellement de nos certificats SSL Pro baissent :

  • Les certificats "Pro 1 adresse" baissent ainsi de 2.00 €, soit 34.00 € HT en grille A
  • Les certificats "Pro multi-adresses" (wildcard) baissent de 15.00 €, soit 265.00 € HT en grille A

 

N'hésitez pas à consulter notre comparatif des certificats SSL proposé ou notre simulateur pour vous aider à faire votre choix. Pour rappel, vous bénéficiez toujours d'un certificat standard gratuit la première année, pour tout achat ou transfert de nom de domaine.




13h15, le 04 novembre 2010 :

Des performances médiocres sur l'un de nos filers nous ont amenés à déclencher une maintenance préventive sur celui-ci. L'opération est prévue pour durer 15mn maximum.

Veuillez nous excuser pour la gêne potentiellement occasionnée.

13h40: Tout est revenu dans l'ordre, merci de votre patience



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