Pour les clients de notre solution IaaS, nous venons d'ajouter une petite fonctionnalité sympathique vous permettant de laisser un tiers vous offrir des crédits.


Nous avons implémenté cette fonctionnalité avec trois exemples d'utilisation en tête:

  •  les nombreux projets open source hébergés chez nous peuvent faire des appels à soutien en demandant des crédits subventionnés pour leurs serveurs Gandi
  • les sites hébergeant les communautés (qu'elles soient de jeux vidéo, culturelles, associatives, etc.), et qui souhaiteraient pouvoir demander une implication de leurs membres,
  • les auto-entrepreneurs qui gèrent des serveurs pour leurs clients (et qui vont probablement voir leur plafond de facturation diminuer par l'Etat français prochainement) peuvent maintenant demander à leur client de payer directement pour leur serveur et ne facturer que le service.

Le système fonctionne en indiquant l'identifiant Gandi sur lequel créditer les ressources lors du processus de commande ou via un lien direct avec votre identifiant en paramètre
https://www.gandi.net/credit/buy?handle=XX123-GANDI

Lien que vous pouvez, par exemple, afficher sur votre site.


Une coupure de courant a TH2 à entrainé des perturbations sur le réseau.

Certains opérateurs ont encore des difficultés ce qui peu entrainer des problèmes pour joindre gandi depuis certain réseau.

Nos équipes travaillent à mitiger les problèmes de connectivités.



L'envoi des mails sur Simple Hosting est réglementé car nous devons protéger la réputation du serveur SMTP auprès des autres fournisseurs de mails.

Il existe maintenant une solution pour ceux qui auraient tout de même besoin d'envoyer des mails en masse, comme, par exemple, des lettres d'informations. 

Nous venons en effet d'ouvrir les ports SMTPS (465) et Submission (587) de la plateforme, vous permettant ainsi d'utiliser un prestataire tiers spécialisé.

Plus d'informations sur notre documentation wiki. 

Nous le faisions souvent sur demande, nous l'avons automatisé. 

Si vous êtes déjà client Gandi (càd ayant acheté au moins un produit Gandi sur les 12 derniers mois), nous vous donnons la possibilité de tester gratuitement notre offre Simple Hosting sur le type d'instance de votre choix pour la taille de pack de votre choix.

Au bout des cinq jours de test, si, comme nous l'imaginons, l'offre vous a convaincu, il vous suffira alors de renouveler votre pack pour la taille et la période de votre choix.

Si, contre toute attente ;) ce n'est pas le cas, il vous suffira de laisser le pack expirer de lui même (c'est l'option par défaut).

Notez toutefois que la première fois que vous achetez un nom de domaine chez Gandi, un coupon de réduction de 50%, valable pour une année de Simple Hosting, vous est fourni : dans ce cas, vous pourrez l'utiliser pour le renouvellement du pack de test pour une durée d'un an, donc.

Pour en bénéficier, il suffit de créer une instance. Si vous avez les droits, le formulaire de durée d'engagement vous proposera les 5 jours gratuits.

Attention, nous limitons l'offre d'essai à un pack par client n'ayant pas de Simple Hosting.

Problème de paiement via Paypal :

Les paiements via Paypal sont actuellement impossibleq.

Merci d'utiliser, si possible, un autre moyen de paiement.

Nous travaillons à la résolution du problème.

 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

10:52: L'incident est terminé, nous gérons les paiements bloqués effectués ce matin via cette méthode


Nous avons perdu le contact avec 7 machines physiques hébergeant les instances PaaS/SimpleHosting (pas d'impact IaaS selon les premières constatations).

 

Notre équipe technique fait le nécessaire pour trouver la cause et résoudre le problème au plus vite.

 

Un membre de notre équipe technique au Luxembourg est sur le chemin du centre de données.

 

Update 19h50 : il apparait que nous avons perdu un équipement réseau (switch). Nous allons le confirmer une fois l'administrateur système/réseaux sur place.

 

Update 20h30 : l'équipement réseau a été remplacé, l'analyse postmortem sera faite au plus vite.


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