Debido a una operación de mantenimiento realizada por el equipo Basekit, la plataforma Gandi Site estará indisponible este martes 21 de julio de 10h a 14h [UTC+2] (aproximadamente).

Además, la creación de sitios seguirá siendo imposible hasta el próximo jueves (23 de julio). Le proporcionaremos mas informaciones mediante esta página en cuanto tengamos un horario exacto de regreso al servicio.

El objetivo de esta operación de mantenimiento es mejorar el producto Gandi Site para nuestros clientes, por favor acepte nuestras disculpas por los inconvenientes encontrados durante estas horas.


Se realizará un mantenimiento en la base de datos del sistema de información entre las 2:00 PM PDT y las 9:00 PM PDT, el miércoles, 23 de julio. 

Este mantenimiento afectará principalmente funciones administrativas de los servicios y productos de Gandi, que estarán indisponibles periódicamente entre 23h y 6h.

Durante esta interrupción, no será posible realizar ninguna compra, renovación, gestión o administración de nombres de dominio, servicios de hosting, certificados SSL, Gandi mail o sitios web de Gandi.

La API pública también se verá afectada y estará temporalmente indisponible,  y la generación de zonas asociadas con los dominios se verá perturbada.

Sin embargo, los sitios alojados con Simple Hosting o en máquinas virtuales VPS, así como los servidores DNS de Gandi, no se verán afectados y permanecerán funcionales.
La recepción y transmisión de correos también se verá temporalmente afectada pero aseguramos que no se perderá ningún correo.

Durante este mantenimiento, el sistema para contactar al servicio al cliente se verá limitado y periódicamente indisponible. Por esta razón, hemos puesto un correo de emergencia a su disposición: support@support.gandi.net. 

También pueden seguir nuestra cuenta de Twitter @gandinoc donde les mantendremos informados del avance de este mantenimiento.

Pedimos disculpas por adelantado por cualquier molestia o inconveniente que pueda aparecer por este mantenimiento, y agradecemos su paciencia mientras mejoramos nuestros servicios.  


Hemos experimentado una interrupción en la plataforma de correo Gandi esta mañana. La interrupción se debió a un error humano, en lugar de cualquier fallo del equipo o software.

Aquí está la cronología (en UTC):

14:57 - Se ha realizado un error humano que presentó un problema para los clientes que se conectan a la infraestructura de correo electrónico de Gandi.

15:00 - Notificación de la interrupción fue publicada en el sitio web de Gandi

15:06 - conectividad física restaurado. Una máquina que no responde.

15:23 - Conectividad completa y función de máquina restauradas.

En resumen, unas 15.975 buzones no eran accesibles para revisar los mensajes recibidos o enviar correos electrónicos 14:57-15:23 UTC. No hubo datos perdidos. 

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este incidente puede haber causado.



Habrá un mantenimiento en la base de datos Gandi el Martes 4 de junio de la 01:00 AM CEST a las 04:00 AM CEST

 

Nuestro sitio y nuestras APIs pueden tener interrupciones o ser lentos durante este periodo. Los otros servicios Gandi no serán impactados.

 

Por favor disculpen las molestias causadas.




Debido a un incidente durante una actualización, algunos sitios Simple Hosting no responden correctamente (aparece un error). Hemos identificado el problema y lo corregiremos rápidamente. No será necesario reiniciar la instancia.

 

El artículo será actualizado en breve con más información.

Por favor disculpen las molestias causadas.

13:08 Hemos identificado el origen del problema, estamos verificando el correctivo antes de aplicarlo

13:14 La operación sigue, 25% de la plataforma impactada.

13:44 El script no ha funcionado, lo estamos probando en varias instancias antes de lanzarlo masivamente. Precisamos que no se ha perdido ningún dato. 

14:25 El script funciona y en breve los sitios web responderán de nuevo. 

 


Para que tengas tiempo para adaptarte, hemos dejado accesible la antigua versión de Gandi en la siguiente URL : http://v3.gandi.net

Evidentemente, todas las operaciones realizadas en la antigua versión son válidas en la nueva :)

Si estás un poco perdido puedes seguir realizando todas las operaciones en la antigua versión. La mantendremos durante 2 o 3 semanas, para permitir la aclimatación ;)

Si has encontrado bugs, disfuncionamientos, anomalías o simplemente quieres hacernos llegar tu opinión, no dudes en escribirnos a la dirección feedback@gandi.net


Muy pocos utilizan el antiguo webmail ya que no es compatible con los navegadores modernos..
Es por esta razón que hemos decidido desconectar el interfaz http://mail.gandi.net y proponer sólo Roundcube disponible en http://webmail.eu.com

Si utilizas el antiguo webmail en http://webmail.midominio.tld, vamos a migrar la configuración DNS del dominio hacia RoundCube (los nuevos dominios ya están configurados con Roundcube desde este lunes)

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