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Vos emails liés à votre nom de domaine

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Pic de trafic, piratage, panne technique, incident naturel... autant d'imprévus face auquel tout est mis en œuvre pour garantir la continuité de service de vos projets.

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Vos garanties avec Gandi

  • Le choix

    Un catalogue de plus de 800 extensions disponibles et un moteur de suggestions thématiques vous guident vers le nom de domaine idéal.

  • La facilité

    Centralisez en toute sécurité nom(s) de domaine, hébergement web, CMS et email. En équipe, partagez rôles et permissions à des tiers.

  • La confidentialité

    Votre site internet est hébergé en France ou au Luxembourg. La protection et le respect de la vie privée de nos clients sont le cœur de tous nos projets.

Besoin d'aide ? Voici les moyens de nous contacter

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Un support expert en contact permanent avec les développeurs

Le support est exclusivement assuré par des salariés qui se relaient sur 3 continents dans nos bureaux. Vous y gagnez :

  • L'expertise d'agents qui connaissent les produits sur le bout des doigts
  • La disponibilité 24h/24 et 7j/7 en français, anglais, espagnol, chinois, japonais
  • La traçabilité. Nos réponses support, mail et réseaux sociaux sont signées nominativement

Vous nous recommandez, nous vous récompensons

Vous êtes les bâtisseurs de la réputation de Gandi. La satisfaction et la confiance de nos utilisateurs sont le fil rouge de notre croissance depuis plus de 20 ans.

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Des engagements intacts depuis plus de 20 ans

Gandi gère plus de 2,5 millions de noms de domaine, 780 000 emails, 55 000 certificats SSL, et l'hébergement web de 200 000 sites/applications, pour plus de 350 000 utilisateurs actifs, dont + de 8000 revendeurs et + de 500 clients Grands Comptes. Depuis 2000, le web est une passion, mais pas seulement : nous allons plus loin à travers des engagements affichés.

Transparence et Intégrité

  1. Service de qualité au meilleur prix : tarifs calculés au plus juste et explicites, sans surprise de facturation.
  2. Pas de filtre : incidents techniques communiqués immédiatement. Responsabilités prises si failles ou mauvais choix.
  3. Respect de la vie privée : présence internet sécurisée pour tous et non-diffusion des données personnelles.
  4. Réciprocité : produits et services que nous aimerions nous-mêmes utiliser, à la hauteur de vos exigences.

Nous défendons un web ouvert à tous

  • Pionniers du web : Gandi est née du souhait de faire barrage aux grands monopoles pour rendre le nom de domaine, puis l'hébergement cloud, accessibles au plus grand nombre.
  • Pour un web neutre : Nous pensons que la neutralité du net est un principe fondateur et excluons, à ce titre, toute idée d'un Internet à plusieurs vitesses.
  • Open source : Gandi privilégie les solutions open source (code ouvert) qui apportent de la transparence et plus de liberté à l'ensemble du web.
  • Projets soutenus : Gandi se donne pour mission de fournir les outils nécessaires et de donner un coup de projecteur aux initiatives qui partagent ses valeurs.
  • Écoute des utilisateurs : Du community manager au président, en passant par les équipes produits, juridiques et bien sûr support, nous dialoguons avec vous pour construire et améliorer notre produit
Voir nos engagements

FAQ / Questions fréquentes

Pour se lancer dans la création d'un site web ou d’une boutique en ligne, la première chose à faire est de choisir et d'enregistrer un nom de domaine. Un nom de domaine ne s'achète pas, il s'accompagne d'une extension (.net, .fr, .org, etc.) qui se loue auprès d'un bureau d'enregistrement pour une durée déterminée (mais renouvelable) de 1 à 9 ans. Vérifiez la disponibilité de votre nom de domaine idéal sur notre outil de recherche. Vous aurez la confirmation immédiate à l'écran de la disponibilité ou non de votre nom de domaine. Vous pourrez ensuite l’enregistrer très facilement en l'ajoutant au panier.

Voici le fonctionnement général de la vie d'un nom de domaine. Des registres gèrent et vendent des extensions (.net, .fr, .com, .org, etc.) dont ils sont responsables. Des registrars, ou bureaux d’enregistrement, tels que Gandi sont accrédités par ces registres pour vendre des noms de domaine dans chacune de ces extensions, à des utilisateurs finaux (particuliers, TPE-PME, grandes entreprises, associations...) Une fois enregistré, un nom de domaine est associé à un Contact propriétaire, qui devient titulaire du nom de domaine pour une durée déterminée. Si un nom de domaine est indiqué comme indisponible dans nos résultats de recherche c'est qu'il est déjà enregistré par un tiers. Vous pouvez alors vérifier qui est en sa possession grâce à notre service Whois ou chercher des alternatives grâce à notre moteur de suggestions.

Vous souhaitez créer un site internet, mais le nom de domaine de votre choix est déjà pris et vous n'avez pas envie de vous "rabattre" sur une autre extension ou un nom différent. Plusieurs possibilités s'offrent à vous, notamment retrouver le propriétaire grâce au Whois pour lui proposer de lui racheter son nom de domaine. Le Whois est un annuaire recensant les données techniques et de contact des noms de domaine, créé au moment de l’enregistrement d’un nom de domaine auprès d'un registrar, ou bureau d’enregistrement, tel que Gandi. Le whois contient notamment des informations sur le bureau d'enregistrement, la date d'enregistrement et d'expiration, et surtout la date de mise à jour, correspondant à la dernière modification effectuée sur le domaine. Un bon indicateur pour savoir si le nom de domaine est actif ou dormant et tenter alors de contacter le propriétaire. Mais le whois n'est pas toujours la solution, parce que pas toujours tenu à jour après l'enregistrement (si le contact venait à changer, par exemple), mais surtout parce que RGPD (règlement général sur la protection des données) empêche par ailleurs les registrars de publier les coordonnées d’un propriétaire s’il s’agit uniquement d’une personne physique sans son accord. Vous devrez alors tenter votre chance auprès de l’organisme, mais rien n’est moins sûr. En derniers recours, vous pouvez essayer de contacter le propriétaire grâce à la page de contact présente sur la grande majorité des sites internet.

Un hébergeur web (ou hébergeur internet) est une entreprise/ un prestataire de service qui met à disposition de l'espace de stockage sur des serveurs internet pour les éditeurs ou propriétaires de site web. Une partie des données stockées constitue les éléments qui vont être diffusés sur Internet et vus par tous les internautes.

Le rôle de l'hébergeur web consiste à installer, sécuriser et maintenir à jour ces serveurs, à faire évoluer l'interface d'administration et les infrastructures en fonction des besoins de ses utilisateurs, des nouvelles technologies et de la concurrence.

L'hébergeur web n'intervient pas sur le contenu des serveurs ni sur le développement de sites Internet.

Pour mettre en ligne votre site internet vous aller devoir le stocker sur le serveur d'un hébergeur web. Il vous faudra donc choisir un hébergeur et une formule d'hébergement adaptée, une étape cruciale ! On trouve de multiples offres sur le marché, et à tous les prix. Évidemment, tout ne se vaut pas, mais surtout, il y a des plateformes d’hébergement qui sont dimensionnées pour des besoins particuliers et pas d’autres. Le risque étant de prendre une offre mal dimensionnée (pas assez performante ou trop chère) ou bien non adaptée (demandant un niveau de connaissance élevé), ou pire, les deux !

Il existe plusieurs types de solutions d’hébergement web, qui répondent chacun à des besoins différents. Que vous cherchiez une solution d’hébergement bon marché pour un blog, une solution d’hébergement plus complète pour des activités commerciales, ou un hébergement pour développer une application mobile ou un service de type Saas, il y a forcément une solution d’hébergement web faite pour vous chez Gandi !

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